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“三供一业”协调服务工作组进小区 解民忧 暖人心

2019-11-26 来源: 同煤网站

  在集团公司“三供一业”全部移交大同市政府后,为了切实维护好广大员工家属的利益,集团公司随即成立了后勤协调服务工作组,并下设111个协调服务“三人小组”驻小区、进楼道、访住户,查找、收集、梳理“三供一业”工作中存在的问题,并迅速反馈给大同市相关部门,通过协调沟通,帮助员工家属及时解决困难,将集团公司党政的关爱与温暖传递到了千家万户。
  杨录、刘录顺、张建是入驻在银鼎小区的3名协调服务工作人员。在“三供一业”移交前,三人就已经在小区物业站工作了近10个年头,水、电管网脉络早已熟记于心。在协调小区施工改造时刘录顺说:“我们按照集团公司‘物业移交,感情不移交’的工作思路,尽全力做好小区施工期管网电线的工作交接,为施工队提供便利,尽心尽力帮助员工家属协调解决物业工作中的一些问题,发挥好纽带作用,做好协调工作。”
  物业刚移交的时候,银鼎小区的居民有问题都不知道该找谁反映,协调服务工作组进驻小区后,很快就通过与大同市相关部门的沟通协调,帮助他们解决了很多生活上的难题,这才让大家原本悬着的一颗心放了下来。前段时间,7号楼2单元的住户向协调小组反映楼道灯坏了,他们第一时间前去查看,原来是施工打钻时把墙体的电线打断了,于是立即联系施工队进行维修,仅仅两天,楼道又恢复了照明。住户田阿姨笑着向记者表扬协调小组:“协调小组来了之后我们都特别高兴,不仅打通了我们反映问题的渠道,还及时跟进维修复查情况,管道疏通、暖气漏水之类的问题,在他们的协调下解决得非常快!”
  据了解,截至目前集团公司“三供一业”协调服务工作组已经帮助员工家属协调解决物业问题300余件,为居民打造了舒适的生活环境。(王哲 田晓敏 责编 任晓娟)

 

 
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